Khidmat Pelanggan

Soalan Lazim


Maklumat agrobazaar

Apa itu agrobazaar.com.my?

Selamat datang ke Agrobazaar, Portal perdagangan yang dimiliki oleh Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani (MOA) Malaysia dan diuruskan oleh Lembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan (FAMA). Kami membawakan kepada anda pilihan produk pertanian dibawah payung "Agro" yang bermutu tinggi dan mendapat pilihan dibawah usaha inisiatif MOA. Tujuan portal ini adalah bagi menyediakan pasaran baru dan lestari untuk produk agromakanan melalui penubuhan komuniti atas talian yang dapat meningkatkan kualiti hidup masyarakat.

Kenapa saya perlu memilih AgroBazaar?

Ciri-ciri utama pembangunan Agrobazaar ini adalah padanan perniagaan (business matching) iaitu memadankan perniagaan anda dengan pelanggan atau pembekal lain. Selain dari itu, portal ini akan memberikan maklumat dan statisik industri. Di bawah penyeliaan FAMA, ianya juga akan turut membantu dari segi pembangunan usahawan untuk bersaing dalam bidang online. FAMA percaya model perniaagaan terkini haruslah dilakukan secara offline dan online untuk memastikan usahawan kita mampu bersaing di arena global

Antara 10 sebab utama anda perlu memilih AgroBazaar adalah:

  • Ianya beroperasi sepanjang masa! 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan 365 hari setahun.
  • Yuran Keahlian PERCUMA! Caj transaksi serendah 2% untuk membangunkan kedai di dalam AgroBazaar sekiranya menggunakan gerbang pembayaran Webcash
  • Ianya adalah TREND perniagaan masa kini dan masa hadapan.
  • Jaminan pembayaran melalui gerbang pembayaran yang SELAMAT.
  • Pasaran tanpa sempadan.
  • Mampu menerima jumlah pelanggan yang ramai secara serentak.
  • Perniagaan secara kolektif melalui pemadanan perniagaan di dalam portal.
  • Kos operasi yang RENDAH dengan adanya promosi daripada agen pemasaran.
  • Cuaca bukan lagi halangan untuk mengembangkan perniagaan.
  • Penglibatan pelbagai pihak seperti FAMA, MOA dan lain-lain.

Bagaimana untuk Membuka Kedai di AgroBazaar?

Sekiranya anda mempunyai sebarang keraguan atau maklum balas, sila hubungi kami di admin@agrobazaar.com.my atau tel 03 6126 2330 Isnin-jumaat : 9:00 pagi - 5:00 ptg. Kami akan cuba membantu anda

Terma & Syarat

1. Introduction

1.1 Welcome to the agrobazaar.com.my, a website established and operated by the Federal Agricultural Marketing Authority, a statutory body established by the Government of Malaysia, to supervise, coordinate and improve the marketing of agricultural produce.

1.2 This page tells you the terms and conditions on which we supply any of the products listed on this site to you. Please be advised that you should read these terms and conditions before ordering any products from this site and by ordering any of our products, you agree to be bound by those terms and conditions. If you refuse to accept these terms and conditions, you will not be able to order any products from this site.

2. The Products

2.1 For the purpose of this site,'products' include any agricultural produce, whether processed or otherwise, produced, packed or manufactured by FAMA or small and medium enterprises, or governmental agencies or departments.

2.2 The images of the products on our site are for illustrative purpose only. Although we have made every effort to display the colours accurately, we cannot guarantee that your computer's display of the colours accurately reflect the colours of the products.

2.3 Thepackaging of the products may vary from that shown on images on our site.

2.4 All products shown or listed on our site are subject to availability.

2.5 All specification or grade standard of freshproducts shown on the site are given for general information only and we shall not be responsible for the accuracy or otherwise of such specifications and provides no guarantee in respect of such accuracy.

3. Service availability and warranty

3.1 By placing on order through our site you acknowledge and warrant that :

> 3.1.1 all information that you submitted to our site, are true, current and accurate;

> 3.1.2 you agree to pay for all charges billed to you in respect of your order;

> 3.1.3 if you represent a business entity, you are duly authorized by that entity to make an order and payment; and

> 3.1.4 you are to comply with your obligations stipulated under these Terms of Supply.

4. Placing an order

4.1 By placing an order on this site, you confirm that you have read these Terms of Supply and the Privacy Policy, and that you agree to them. You should keep a copy of these Terms of Use for future reference.

4.2 Each order that you place is an offer to buy those products and we shall accept that offer at our sole discretion, but orders are normally accepted if:

> 4.2.1 the products are available;

> 4.2.2 the order reflects our current pricing;

> 4.2.3 the products are for delivery to a reachable destination; and

> 4.2.4 payment is made in accordance to terms and conditions of sale.

4.3 We will acknowledge your order through email.

5. Service Agreement

5.1 Terms and rules on member conduct

5.2 Supplier service agreement

5.3 Membership agreement

5.4 Transaction service agreement

6. Payment

6.1 The price of the products will be as listed on the portal. All prices include GST, if applicable.

6.2 Delivery charges will be in accordance to the shipping mode selected by you.

6.3 Payment for the products and related costs will be in accordance to service agreement between buyer and seller.

7. Delivery

7.1 Delivery of product will be in accordance to service agreement between buyer and seller.

8. Exclusion of Liabilities

8.1 To the full extent allowed by applicable law, in no event shall Agrobazaar.com.my be liable under any circumstances for:

> 8.1.1 any punitive, incidental,indirect or consequential damages and/or losses related to this agreement including economic losses (including, without limitation, loss of revenues, profits, contracts, business or anticipated savings);

> 8.1.2 any loss of goodwill or reputation;

> 8.1.3 any special, indirect or consequential damage arising out of or in connection with these services, including but not limited to actions for breach of contract, actions under the tort of negligence, defamation, copyright infringement, trade mark infringement, passing-off, infringement of registered industrial designs , patent infringement, breach of confidence;

> 8.1.4 any liability at common law; or

> 8.1.5 in any other way.

8.2 Subject to the limitation stated above, nothing in these services shall be deemed to limit or exclude the Agrobazaar.com.my's liability for fraudulent misrepresentation, or for death or personal injury resulting from the negligence or of the Agrobazaar.com.my's servants, agents or employees. For avoidance of doubt, the Agrobazaar.com.my is not liable and shall not be liable for the acts or omissions of other providers of telecommunications services or for faults in or failure of their networks and equipment.

9. Indemnity

The User at all times agrees and undertakes to indemnify, hold harmless and defend the Agrobazaar.com.my from any actions, claim, demand, proceedings, costs, liabilities and expenses (including reasonable legal fees and disbursements) sustained, incurred or paid by the Agrobazaar.com.my directly or indirectly, due to or arising out of the User's breach of these services (including the documents incorporated by reference), or arising out of the User's violation of any law or the rights of a third party.

10. Trademarks and copyrights

The words 'Agrobazaar.com.my' and its logos or slogans are proprietary marks of FAMA. All other marks, trade names or service names appeared on this site belong to the respective owners. You shall not use any of the marks, trade names or service names in any manner without the written consent of FAMA or their respective owners. All content on this site including text, graphics, logos, button icons, images, software, source code and the collection, arrangement and assembly of content are the property of FAMA and are protected by copyright and the other intellectual property laws.

1. Information

a. I/we shall furnish or post true and accurate information of product such as variety, weight, size and others on this website;
b. I/we shall update from time to time information on product variety, quantity, price, method of delivery, pick-up location and whatever necessary; and
c. I/we shall notify non-availability of product immediately upon out of stock.
d. I/we shall promptly amend inaccurate and inappropriate information posted on this website.
e. I shall furnish any information required by the administrator of this website.

2. Service Integrity

a. I/we shall supply quality product which are fresh, safe for consumption, beyond its expiry date and packed appropriately;

b. I/we shall delivery order(s) within stipulated time;
c. I/we shall ensure that order(s) are ready on collection time; and
d. I/we shall ensure that fresh fruits, vegetables and flowers are conformed to the requirements of grading, packaging and labelling regulations.

3. In Case Of Non-Performance

a. I/we shall replace non-delivered order(s) which due to situations beyond control, within the time stipulated by the purchaser;
b. I/we shall replace order(s) with the same quality and quantity, or substitute with other item at purchaser’s request; and
c. I/we shall refund payment within fourteen working days for non-delivered order(s) which paid by purchaser to me/us.

4. Payment and Charges

a. I agree that the administrator of this website may determine the method of payment for order(s) and sales from time to time;
b. I agree that the administrator may from time to time, make notification of imposing charges and commissions, and upon my/our consent, may impose the charges and commissions; and
c. I agree that the FAMA may make deductions before remitting sales payments to me/us to contra for any charges, commission, refund and others when necessary.

5. Covenant

a. I shall post agricultural and agro based product only;
b. I shall post genuine materials and shall not infringe any law regarding intellectual properties rights;
c. I shall not use any FAMA’s or other parties’ logo without prior consent
d. I shall take full responsibilities for all my postings;
e. FAMA shall not be responsible for any damages or claim by third party affected by my posting in this website;
f. I hereby indemnify FAMA for any claim, suit and proceeding pertaining to my postings; and
g. I shall adhere to all Malaysian laws especially The Personal Data Protection Act 2010, Electronic Commerce Act 2006, Computer Crime Act 1997 and Digital Signature Act 1997.
h. I agree that any dispute arises from or in relation to this website shall be referred to a Dispute Resolution Committee established by FAMA.

6. Removal from Website

FAMA reserves right to remove and ban myself/our company from this website in the occurrence of breach of any of these Terms and Conditions or inactive postings.

7. Amendments of Terms and Conditions

The administrator may amend these Terms and Conditions from time to time with notifications on this website.

8. Governing Laws

These Terms and Conditions and the usage of this website are governed by Malaysian Laws.

1. I/we acknowledge that the administrator of this website and the products sellers had taken their best to post accurate information of the products but the illustrations may vary from the actual image.

2. I/we had furnished sufficient and accurate information required for delivery purpose such as date of delivery or collection, method of delivery, delivery address or pick-up location, recipient contact number, approximate delivery or pick-up time and other necessary information.

3. I/we shall pick up order(s) within stipulated time at the determined location; or I/we shall ensure the availability of the recipient at the delivery address at the stipulated time.

4. I/we agree that any cancellation of order is not entitled to replacement or refunds.

5. I/we agree that there shall be no replacement or refund for failure in collecting the order(s) within the stipulated time or failure in delivery due to recipient unavailability at the delivery address within the stipulated delivery time.

6. I/we agree to pay for the total price including Goods Sales Tax (GST) and delivery charges upon receipt of the order if the payment method is Cash on Delivery.

7. In case of inability of the seller to deliver the order on time due to situation beyond the control of the seller, upon notification by the seller I/we shall decide whether to cancel and receive full refund or accept replacement or substitution of the order.

8. I/we agree that my order is subject to availability of the products and thus, I accept full refund for non-delivery which due to out of stock.

9. I/we agree that this website owner and administrator shall not be liable for non-performance by the seller and any dispute arises therefrom shall be referred to the Dispute Resolution Committee established by Federal Agricultural Marketing Authority.

10. I/we agree that these Terms and Conditions and the usage of this website are governed by Malaysian Laws.

Maklumbalas

Maklumbalas agrobazaar.com.my

Sebarang maklumbalas boleh dihantar terus kepada admin melalui email admin@agrobazaar.com.my atau menggunakan helpdesk seperti mana tertera di portal agrobazaar.com.my pada link berikut : http://support.agrobazaar.com.my/helpdesk/

Bagaimana untuk Membuat Aduan?

Bagaimana untuk Membuat Pertanyaan Produk?

Bagaimana untuk Menjawab Pertanyaan Produk?

Pendaftaran

Pendaftaran agrobazaar.com.my

Pendaftaran adalah terbuka kepada semua orang awam,pendaftran dibuka sebagai pembeli, penjual malah terbuka menjadi ahli (New Breed Marketer Enterpreneur (NBME) untuk membuka peluang perniagaan

Pembeli

Sesiapa sahaja boleh menjadi pembeli di Agrobazaar. Pembeli adalah individu yang berminat untuk meneruskan pembelian di portal ini. Sila mendaftar user id dan kata kunci untuk memudahkan anda melihat transaksi dan rekod anda di portal ini. Maklumat anda akan tertakluk kepada akta privasi. Pendaftaran pembeli adalah percuma.

Bagaimana untuk mendaftar

Sesiapa sahaja boleh mendaftar di AgroBazaar sama ada petani, penternak, nelayan, pemproses, pemasar, penyedia perkhidmatan, agen (Dropshipper/Affiliate), pengimport, pengeksport dan juga pembeli. Yang pasti, pendaftaran adalah PERCUMA kepada semua. Sila rujuk gambarajah untuk bantuan pendaftaran.

Check Status pendaftaran

Kesemua pelanggan berdaftar dengan Agrobazaar akan mendapat notifikasi melalui email yang didaftarkan di portal agrobazaar. Pengguna yang tidak memperolehi email notifikasi pada inbox perlu semak folder "SPAM atau Junk Mail". Jika masih tidak memperolehi nofikasi, bolehlah email kepada admin@agrobazaar.com.my atau menggunakan sistem helpdesk http://support.agrobazaar.com.my/helpdesk/

Lupa kata laluan/user id

Pembatalan pendaftaran

Pengurusan agrobazaar.com.my boleh membatalkan pendaftaran mana-mana pembeli yang melanggar terma dan syarat yang ditetapkan. Pembeli yang ingin membatalkan pendaftarannya boleh berbuat demikian dengan menghubungi pengurusan agrobazaar.com.my melalui emel : admin@agrobazaar.com.my atau helpdesk@agrobazaar.com.my.

Penjual

Penjual adalah individu yang berminat untuk memasarkan produk produk berasaskan agro atau pertanian. Penjual mestilah mendaftar di link berikut dengan memasukkan maklumat yang di kehendaki. http://www.agrobazaar.com.my/index.php/site/startselling.

Maklumat penjual

Penjual mestilah memasukkan alamat perniagaan sama ada beroperasi di rumah ataupun pejabat. Sebaiknya penjual perlu memasukkan maklumat yang dikehendaki oleh portal agrobazaar seperti SSM, GMP, MOF, halal dan sebagainya untuk memastikan anda mendapat ranking utama dikalangan pekedai berdaftar.

Maklumat produk

Setiap produk yang hendak di pasarkan mestilah disertakan maklumat deskripsi, gambar yang bersesuaian dengan imej guideline yang telah ditetapkan. Bagi mendapat guideline produk sila download PDF berkenanaan di http://agrobazaar.com.my/img/AgroBazaar%20Seller%20Image%20Production%20Guide%20V1.pdf

Lupa kata laluan/user id

Pembatalan pendaftaran

Pengurusan agrobazaar.com.my boleh membatalkan pendaftaran mana-mana penjual yang melanggar terma dan syarat yang ditetapkan. Penjual yang ingin membatalkan pendaftarannya boleh berbuat demikian dengan menghubungi pengurusan agrobazaar.com.my melalui emel : admin@agrobazaar.com.my atau helpdesk@agrobazaar.com.my.

Ahli NBME

New Breed Marketer Enterpreneur (NBME) adalah program pembangunan usahawan kepada semua komuniti portal agrobazaar.com.my dan individu yang berminat untuk menyertai komuniti agrobazaar. Sebarang program NBME akan dimaklumkan dari semasa ke semasa melalui email dan portal agrobazaar.com.my

Kelebihan NBME

Ahli NBME akan mendapat latihan dalam bidang e-commerce daripada pengajar bertauliah, mendapat rangkaian dan juga ruang untuk kolaborasi dikalangan peniaga.

Bagaimana untuk mendaftar

Sesiapa sahaja boleh mendaftar di AgroBazaar sama ada petani, penternak, nelayan, pemproses, pemasar, penyedia perkhidmatan, agen (Dropshipper/Affiliate), pengimport, pengeksport dan juga pembeli. Yang pasti, pendaftaran adalah PERCUMA kepada semua. Sila rujuk gambarajah untuk bantuan pendaftaran.

Dashboard Pembeli & Pemilik Kedai

Pembeli & Pemilik Kedai akan dibawa ke halaman Dashboard setelah log masuk ke dalam portal Agrobazaar. Pada halaman Dashboard, pembeli dan pemilik kedai akan melihat senarai panel yang berbeza bergantung kepada peranan mereka. Mereka dapat melakukan pengemaskinian di halaman ini.

o Pembeli dapat melihat panel: My Dashboard, Bisnes, Tetapan, E-book, Produk Pertanyaan dan Member VIP Kedai

o Pemilik Kedai dapat melihat panel: My Dashboard, Kedai Saya, Bisnes, Kedai, Produk, VIP, Jualan Istimewa, Baucer, Tetapan, Laporan dan E-book

Lupa kata laluan/user id

Menjual di agrobazaar.com.my

Menjual di Agrobazaar

Dengan menjadi penjual di agrobazaar, anda akan mendapat akses kepada pelanggan yang sememangnya mencari barang-barang berasaskan pertanian. Anda akan dibantu oleh pakar pemasaran untuk memasarkan barangan anda dengan lebih efektif. Sebagai inisiatif kerajaaan, Agrobazaar akan memastikan segala transaksi pembayaran adalah selamat.

Barang yang boleh dijual

Produk-produk yang termasuk di dalam kluster komoditi berikut boleh dijual di dalam AgroBazaar:

  1. Produk Tanaman.
  2. Produk Ternakan.
  3. Produk Perikanan.
  4. Produk Industri Asas Tani.
  5. Produk Agro Pelancongan.
  6. Produk Agro Perkhidmatan.

Daftar kedai

Bagi pengguna ingin mendaftar kedai sila lihat rajah di bawah

Kaedah pembayaran

Menggunakan gerbang pembayaran Webcash yang menggunakan Internet banking (FPX) dan bank-bank yang terlibat adalah Malayan Banking (M2U, M2E), Affin Bank, CIMB, RHB, Hong Leong Bank dan Bank Islam.

Bagaimana Pembeli Boleh Membuat Pembayaran Melalui Gerbang Pembayaran MGX?

  • • Rujuk ‘Langkah-Langkah untuk Memilih Produk’ bagi mengetahui cara untuk menambah produk ke troli belian anda.
  • • Klik Teruskan sehingga pembeli sampai kepada halaman Cara Pembayaran.

  • • Klik Bayar dan teruskan pembayaran sehingga proses selesai.

Tambah produk

Setelah selesai membuka akaun penjual, anda boleh mula menjual produk-produk dengan memasukkan informasi setiap produk yang berkaitan. Setiap produk mestilah disertakan dengan imej produk yang bersesuaian mengikut guideline yang telah ditetapkan oleh pihak agrobazaar. Tambah produk perlu merujuk kepada guideline image yang disediakan di portal agrobazaar.com

Tambah produk pukal

Tambah produk tempahan

Tambah produk e-Book

Tambah produk homestay

Penyediaan Gambar

Pihak agrobazar amat menggalakkan penjual untuk mematuhi standard yang ditetapkan. Ianya mengandungi maklumat saiz, cara pengambilan gambar, latar belakang gambar dan sebagainya. Sila rujuk dokumen ini untuk pemahaman lebih lanjut diTips Imej Produk

Tambah produk tempahan

Maklumat produk

Setiap produk yang telah di muat naik, haruslah mematuhi kategori yang ditetapkan oleh pihak Agrobazaar. Ianya terbahagai kepada 5 kategori utama, tanaman, ternakan, perikanan, asas tani, pelancongan dan perkhidmatan. Ianya haruslah mematuhi variati dan sub kategori yang ditetapkan http://www.agrobazaar.com.my/index.php/site/qna

Batal produk

Pekedai yang ingin membatalkan produk yang ditambah boleh nyahaktif. Sila layari alamat berikut untuk maklumat lanjut http://www.agrobazaar.com.my/index.php/site/qna

Buang produk

Sekiranya anda tidak lagi ingin meneruskan penjualan sesuatu produk, sebagai penjual anda boleh membuang produk daripada senarai produk anda dengan menyahaktifkan produk tersebut di dashboard penjual anda.

Kemaskini produk

Sekiranya penjual ingin kemaskini produk, penjual boleh kemaskini produk merujuk kepada halaman gambarajah di bawah.

Kemaskini Kedai

Sekiranya penjual ingin kemaskini produk, penjual boleh kemaskini produk merujuk kepada gambarajah di bawah.

Bagaimana Pemilik Kedai Boleh Memberi Diskaun kepada Produk?

Bagaimana Pemilik Kedai Dapat Mengenakan GST untuk Barangan Yang Dijual?

Tambah produk homestay

Pembelian & Pembayaran

Bagaimana membeli

Sangat mudah!. Anda boleh meneruskan pembelian samada menjadi ahli atau sebaliknya. Paling utama, anda perlu memasukkan maklumat penghantaran dan info untuk dihubungi semasa proses untuk meneruskan pembayaran / check out

Bagaimana untuk Membeli Produk Tempahan (Pre-Order)

Bagaimana untuk Membeli Produk Pukal

Pembayaran

Perbankan Atas Talian
Pihak Agrobazaar telah melantik pihak Webcash sebagai gerbang pembayaran menggunakan Internet banking (FPX) dan bank-bank yang terlibat adalah Malayan Banking (M2U, M2E), Affin Bank, CIMB, RHB, Hong Leong Bank dan Bank Islam.

Check out

Barangan yang telah di pesan akan berada di dalam senarai troli belian. Sekiranya anda bersedia untuk membuat pembayaran, sila klik pada button check out. Anda akan dibantu dengan beberapa step untuk meneruskan pembayaran. Setelah anda melengkapkan pembayaran anda akan dimaklumkan dengan email berhubung pesanan anda. Sila pastikan email yang diberikan adalah email anda, ini bagi memboleh notifkasi sampai terus kepada inbox email anda.

Batal pesanan sedia ada

Sekiranya anda masih belum membuat pembayaran. Anda masih boleh membatal atau menghapus barangan yang telah dipesan, sila klik pada troli belian. Sila klik pada icon "trash". Barangan akan dihapus dari senarai troli belian tersebut

Penghantaran

Caj penghantaran

Caj penghantaran bagi Pusat Operasi FAMA akan mengunakan caj penghantaran seperti berikut: Pembelian RM30 dan jarak <15Km - caj percuma, Pembelian >RM30, jarak 15 - 25Km caj RM3.00, Pembelian >RM100 dan jarak 25 - 50 Km caj RM10.00 dan >50KM ambil sendiri.

Caj Penghantaran oleh pekedai-pekedai lain adalah bergantung kepada caj penghantaran oleh pekedai berkenaan sama ada menggunakan penghantaran POS LAJU, GDEX, FDEX dan lain-lain yang berkaitan.

Caj Penghantaran tidak termasuk kos asal produk yang dibeli oleh pembeli. Caj penghantaran akan dikira secara berasing di dalam ringkasan pembelian. Notifikasi caj pembelian yang akan tertera didalam notifikasi pembelian yang diterima melalui email pembeli.

Caj pukal

Sebarang caj pukal pembeli boleh menghubungi terus kepada penjual seperi mana tertera didalam info pekedai. Caj Pukal adalah tertakluk kepada rundingan di antara pembeli dan pekedai.

Kaedah Penghantaran

Kaedah penghantaran yang terdapat di dalam Agrobazaar.com.my tertakluk kepada penghantaran yang ditentukan oleh pekedai. Penghantaran oleh Pusat Operasi FAMA akan menggunakan logistik Fresh Delivery sendiri. Maklumat penghantaran akan tertera semasa proses pembelian produk berkenaan.

Bagaimana untuk Memasukkan Caj Penghantaran Bagi Produk Kedai Anda.

Track pesanan anda

Track (Jejak) pesanan adalah tertakluk kepada pekedai yang menyediakan penghantaran. Anda boleh jejak pesanan anda dengan menelefon terus kepada pekedai berkenaan seperti mana tertera pada notifikasi pembelian pada email anda. Bagi yang menggunakan sistem pos laju atau penghantaran lain boleh merujuk tracking no pada halaman web syarikat penghantaran berkenaan.

Bagaimana Pemilik Kedai Boleh Menambah Lokasi Ambilan Untuk Kedai?

Bagaimana Pemilik Kedai Boleh Menambah Lokasi Ambilan Untuk Kedai?

Pemulangan

Penukaran

Penukaran barang produk adalah tertakluk kepada terma dan syarat pembelian yang tertera di dalam portal agrobazaar.com.my. Maklumat lanjut boleh terus layari link berikut : http://agrobazaar.com.my/index.php/site/toc

Pemulangan barang

Pemulangan barang produk adalah tertakluk kepada terma dan syarat pembelian oleh pengguna yang tertera di dalam portal agrobazaar.com.my. Maklumat lanjut boleh terus layari link berikut : http://agrobazaar.com.my/index.php/site/toc

Pemulangan wang

Pemulangan wang hanya boleh dibuat bagi penghantaran yang tidak menepati syarat tempahan atau pembelian. Ianya adalah tertakluk kepada terma dan syarat pembelian oleh pengguna yang tertera di dalam portal agrobazaar.com.my. Maklumat lanjut boleh terus layari link berikut : http://agrobazaar.com.my/index.php/site/toc

Baucar & Promosi

Baucar & Promosi

Bagaimana menggunakan baucar?

Maklumat promosi

Maklumat Promosi akan dijalankan dari semasa ke semasa bergantung kepada musim perayaan atau jualan hujung tahun (Year End Sale).

Bagaimana Pemilik Kedai Boleh Memohon untuk Melibatkan Diri Di dalam Program VIP?

Bagaimana Cara untuk Pemilik Kedai Memasukkan Harga VIP Terhadap Produknya?

Bagaimana Pengguna Berdaftar atau Pemilik Kedai Memohon untuk Menjadi Ahli VIP Sesebuah Kedai?

Cara Pemilik Kedai Melihat Permohonan Ahli VIP Keatas Kedainya

Bagaimana Pemilik Kedai Boleh Mendaftar dan Turut Serta di dalam Jualan Istimewa yang Dianjurkan oleh Agrobazaar.com.my?

Produk di agrobazaar.com.my

Produk Agrobazaar

Maklumat produk secara lebih terperinci akan diperolehi di laman produk. (saiz, waranti, nama pekedai, nama pengeluar.)

Maklumat stok sedia ada

Untuk mengetahui maklumat stok sedia ada, pilih produk yang anda ingini. Anda akan memperoleh maklumat stok sedia ada dibahagian kanan. Dimana ia akan jelas menunjukkan jumlah produk tersedia.

Ranking

Produk ranking adalah berdasarkan kepada bilangan transaksi dan nilai tertinggi produk. Ranking ini tertera pada laman utama produk pilihan.

Bagaimana untuk Memuat Turun E-Book?

Bagaimana untuk Memberi Maklum Balas dan Membuat Penarafan pada Produk Yang Telah Dibeli?

Bagaimana Pemilik Kedai boleh Melihat Komen dan Penarafan Yang Telah Diberi Tentang Produk?

Bagaimana Membuat Padanan Perniagaan?

Lain-lain

Tiada maklumat buat masa ini

Tiket Aduan

Bagi memastikan anda mendapat bantuan dan sokongan yang terbaik, kami menggunakan sistem tiket aduan. Setiap pertanyaan akan diberi nombor tiket yang unik yang anda boleh gunakan untuk mengesan maklum balas secara dalam talian.


Ketahui Lebih Lanjut

Borang Aduan

Sekiranya anda memerlukan maklumbalas dengan segera, anda boleh menghantar mesej anda dengan mengisi ruangan di bawah.


Hantar Aduan


Hubungi kami pada hari Isnin hingga Jumaat (kecuali hari cuti umum) dari pukul 9:00 pagi hingga 5 petang.


Phone: 03 61262330

Email: admin@agrobazaar.com.my